跨越七省十七地，行程两万公里，这个夏天，上海海洋大学推普助力志愿服务团队的师生们奔赴内蒙古、辽宁、新疆、广西、四川、青海、福建等多民族地区，用三招“解法”巧妙破解普通话推广中的难题，让国家通用语言文字真正“活”在百姓生活中。
在指导老师胡娜、古孙克孜·伊盖拜尔迪带领下，团队以返乡少数民族大学生为主体，成员涵盖蒙古族、哈萨克族、回族、壮族、畲族、土家族等多个民族。大部分同学不仅能熟练使用本民族语言，还具备扎实的普通话功底，在跨文化交流中拥有天然优势。他们把这种“双语桥梁”转化为推普动力，用“家乡人讲家乡话”的亲和力，让推广普通话更接地气、更有温度。同时，项目还联合同济大学、中国公安大学、中国药科大学等高校志愿者力量，实现资源共享与优势互补，形成了覆盖更广、辐射更深的青年推普联合体。
面对民族地区普通话学习中“怕开口、用不上、忘得快”的痛点，团队探索出“母语搭桥破壁垒”“数实融合强实用”“文化赋能促传承”三大落地解法，将数字工具、资源整合与场景教学深度融入，让国家通用语言文字从“课堂”真正走进“生活”。
母语搭桥，破解“怕开口”
“先听蒙古语讲白马奔草原的故事，再学普通话就简单多啦！”在辽宁阜新蒙古族自治县蒙古族实验小学，蒙古族志愿者翟一涵的课堂上，蒙语成了最好的“破冰工具”。针对蒙古族学生“依赖母语、怕说普通话出错”的问题，她先用地道蒙语描绘《苏和的白马》里“草原辽阔、骏马奔腾”的场景，孩子们跟着模仿马蹄“哒哒”声，笑声里打消了陌生感；随后逐句引导用普通话复述，遇到“奔”字发音不准的孩子，她俯下身指着课本字卡，手把手纠正口型，直到孩子读出标准发音。
这种“母语过渡”的思路，在多民族地区精准破解“开口难”。在内蒙古锡林浩特市第六中学，志愿者刘思洋设计“餐馆点餐”模拟场景，让学生先用蒙语介绍“手扒肉”“奶茶”，再试着用普通话表达；遇到“我书看正在”的语序错误，她笑着请大家一起调整，笑声里，拘谨的孩子渐渐放开声音。在新疆伊犁特克斯县阿热勒社区，哈萨克族志愿者塔澜特·加沙拉提用哈语讲解谚语“马是牧人的翅膀”，带出“骏马”“草原”等普通话关键词，社区孩子从“小声跟读”到“主动举手”。母语成了连接陌生语言的“暖心台阶”。“以前觉得普通话像‘外人’，现在听着家乡话学，一下子就亲近了！”阿热勒社区居民古丽扎提·哈力木拉提的话，道出了众多学习者的心声。
数实融合，破解“用不上”
“用‘语博’App练完发音，我现在说‘规范’再也不会读错声调啦！”在内蒙古包头市第十六中学的课堂上，学生们围着蒙古族志愿者金照博，兴奋地分享着用数字工具学普通话的收获。这一幕，正是服务队以“数字+场景”破解“学用脱节”的生动缩影，从校园到社区再到乡村，不同场景下的学习者都在数字工具助力下，让普通话“学了能用、练了见效”。
在该校课堂上，蒙古族志愿者金照博以国家平台“语博”App为核心展开教学。这款由中央电化教育馆推出的移动端语言文化平台，融合“语言国情”“发展演变”“经典传承”“语博学堂”“语言智能”“主题展览”六大资源板块，还设置“学习”“互动”“检索”三种功能模式，既能满足结构化学习，又能实现趣味互动。金照博先引导学生进入“语言国情”板块，通过图文与音频了解普通话在民族地区推广的重要性；随后在“语博学堂”和“语言智能”板块，让学生跟读“规范”“交流”等常用词汇，借助语音示范纠正发音；“互动”功能则提供“校园沟通”“文化分享”等场景对话练习，帮学生把课堂所学转化为日常表达。课后，不少学生说：“以前课后想练普通话没人指导，现在有App能帮我练发音、了解语言国情，随时翻开就能学，真是太方便了！”借助“语博”App，普通话学习从“课堂里见效”延展到“课后也能见效”。
“屏幕里的‘大学小老师’不仅教我们防骗，还帮我纠正普通话的语序呢！”在全国重点帮扶县锡林郭勒盟正镶白旗北城社区，刚上完“云端课堂”的孩子，拉着家长分享收获。面对当地优质教育资源不足的现状，服务队搭建“云端课堂”，把高校优质资源搬进社区活动室。屏幕那头，中国公安大学志愿者韩佳谋用清晰、亲切的普通话，讲解国防教育和电信诈骗防范知识；屏幕这头，孩子们端坐聆听、踊跃提问。讲到“防骗”时，韩佳谋放慢语速示范“诈骗（zhà piàn）”的发音；回应孩子“我听不清”时，顺势纠正为“我没听清楚，您能再讲一次吗”。一次次互动，既让孩子掌握了实用知识，也潜移默化提升了普通话表达。“以前孩子没机会听大学志愿者讲课，现在通过线上课堂，既能学防骗常识，又能练普通话，回家后还会主动提醒我们‘不要随便点陌生链接’，进步特别大！”一位家长的反馈，道出了“云端课堂”的价值——让数字化与推普融合，让基层孩子和优质教育“零距离”。
“跟着古孙克孜老师学完，我终于能用地道普通话跟客户说清杏干咋晒的了！”在新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州阿克陶县库尔干村，村民麦麦提·吐尔逊举着刚晒好的杏干，笑着向志愿者展示学习成果。杏干是当地农户的“金果子”，盛夏时节，院子、屋顶挂满金黄的杏干串，空气中满是酸甜香气。维吾尔族辅导员古孙克孜·伊盖拜尔迪紧扣“用普通话推介杏干”的需求，开展为期8天、累计24小时的专题培训，前期调研覆盖58户杏干农户，43名农户代表参与，确保每户至少1人接受指导。
课堂上，古孙克孜·伊盖拜尔迪捧起杏干边示范边领读：“这是自然吊干的杏干，没有加糖，每斤25元，酸甜有嚼劲。”村民们跟着反复练习，“吊（diào）”“嚼（jiáo）”等易错音在笑声中被攻克。团队还延伸教学场景，在“模拟电商直播”环节，帮19户农户完成账号注册与直播开通，现场教调试镜头、设置标题、回应弹幕。村民轮流当“主播”：“大家好，这是我们新疆阿克陶的吊干杏，每一颗都自然晾晒，果肉厚实！”志愿者则在旁纠正“语序乱”“发音模糊”问题，把“土味介绍”打磨成“标准推介”。培训后测试显示：84%的农户能完整用普通话介绍杏干工艺与特点，72%能顺畅完成“询价—介绍—答疑”全流程模拟对话，12户农户已能独立完成电商直播。
文化赋能，破解“忘得快”
“壮语里壮锦叫‘mbaw laiz fax’，意思是‘天纹之页’，你们看这绣球上的太阳纹，用普通话说就是‘象征光明’！”在广西南宁市明秀南社区，壮族志愿者李易蓉的课堂上，五彩绣球成了“语言+文化”的纽带。孩子们一边跟着学做绣球，一边用普通话讲纹样寓意，当能用普通话说出“十二瓣绣球代表民族团结”时，语言不再是孤立的文字，而是承载民族记忆的“载体”。
这种“文化赋能”的解法，在各地课堂开花结果：在内蒙古包头医学院，蒙古族志愿者金照博拉着马头琴演奏《万马奔腾》，先用蒙语介绍“琴弦”“琴筒”等部件，再转用普通话讲马头琴非遗历史，学生们听得入迷，课后还围着追问“马头琴的传说”；在青海西宁建设巷社区，回族志愿者马瑞带孩子们在贝壳上画回族馓子、土族盘绣，再用普通话介绍作品——“这是撒拉族的盖碗茶，第一泡尝茶香，第二泡品滋味，第三泡有回甘”，孩子们的介绍里满是文化自豪。
“普通话像奶，民族语言像茶，混在一起才是最香的奶茶！”锡林浩特六中学生的这个比喻，道出了“文化赋能”的意义。服务队让普通话与民族文化深度绑定，不仅解决了“记不牢”的问题，更让语言学习有了情感温度，实现了“推普”与“文化传承”的双向共赢。暑期已接近尾声，志愿服务团队的同学们陆续收到了来自17家中小学、社区、党政机关的感谢信，满载着对这群年轻推普人的认可与期待，充分证明了“文化赋能”在推广普通话中的独特魅力。
从北疆到南国，从草原到山村，上海海洋大学推普助力志愿服务团队的“三招解法”，始终紧扣民族地区的实际需求：既用母语打消了群众的“开口难”，又以数字工具和场景教学解决了“学用脱节”，更让语言学习融入文化血脉。他们凭借“家乡人懂家乡人”的细腻与高校联合的合力，让普通话真正成为连接民族情感、助力乡村发展、传承文化根脉的“连心语”。这既是跨越万里的青春担当，更是深耕基层的务实创新。
外国语学院